2022年315晚会曝光行业名单预测

一年一度的3月15日消费者权益日就要到来了，据悉，今年的央视315晚会主题将会围绕“公平”两个字展开，2022年1月25日，中央广播电视总台正式发布今年315晚会主题为“公平守正 安心消费”。那么2022年315晚会究竟会曝光哪些行业呢？下面我们来看下最新名单预测吧。

根据中消协公布的2021年消费者投诉数据来看，售后服务、合同及质量方面的投诉量占比接近全年总投诉量的80%，同时售后服务、合同及假冒类投诉同比增幅超过15%。“不公平”的消费体验仅从投诉数据中即可窥见一二。

结合近些年消费类热点舆情、商业调查数据、媒体报道、专家观点、中国消费者协会、历届晚会主题及曝光特征变化等因素，我们预测以下行业或领域最有可能被2022年央视315晚会曝光。

重点行业曝光风险分析洞察

根据中国消费者协会公布的2021年投诉数据可以看出，投诉量最多的商品及服务领域涵盖了“衣、食、行、学、娱”各大行业领域。

消费者在“衣、食、行”等商品类方面的维权诉求逐年攀升，主要服务类投诉由“店面销售服务、移动通信服务”转变为“经营性互联网服务”(代表行业：电商直播、网络游戏);生活品质提升，消费升级的同时，消费形式和维权角度也发生了明显的转变。

根据2012年至2021年央视315晚会曝光行业及曝光时长进行分析，数据显示互联网相关行业被曝光的频率最高、时长最长，其次分别是医疗健康、食品餐饮、汽车汽配行业。历届晚会最关注的行业与中消协年度投诉量最高的行业基本吻合。

a. 电商直播

近年来随着直播带货的兴起，庞大的用户群体，较低的准入门槛，“网红经济”的席卷下电商直播行业迅速扩张，乱象丛生。带货翻车、虚假宣传、虚假炒作、质量问题等负面话题不断，呼吁加强监管的舆论越来越强烈。

b. 食品餐饮

从舆情热点观察，据苗建舆情大数据平台监测，2021年登上各大热搜榜的食品餐饮企业负面舆情近90件，全网累计信息超300万条。

2021年至今的热点负面舆情事件突出了以下问题：店内或食品中出现异物、卫生不合格、食材不合格、以次充好、虚假宣传、营销翻车等。

c. 汽车汽配

汽车相关消费者权益保护事件一直是315晚会曝光行业的常客。2021年，消费者协会商品投诉数据中汽车及零部件投诉数量排名第三，仅次于食品和服装;其中，汽车售后服务投诉同比增长17.5%;汽车零部件质量投诉同比增长近60%。

据苗建信息舆情大数据平台统计，2021年与汽车产销相关的维权舆情信息近1400万条，与去年基本持平。

从舆论事件案例可以看出，新能源汽车企业或产品的权利保护是2021年舆论关注的焦点。女车主+车顶+车展已成为2021年车主权利保护引起舆论关注的三个关键因素。

近十年来，中央电视台315晚会曝光了行业统计数据和天眼查数据研究所提供的数据。预计2022年中央电视台315晚会可能曝光的高风险行业和领域有：电子商务直播、食品餐饮、大健康、汽车零部件、住房中介、弱势群体消费、信息安全、服装和房地产。

以上就是2022年315晚会曝光行业名单预测介绍了。希望对大家有所帮助。

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