社交机器人的来访改善了住院儿童的前景

洛杉矶——加州大学洛杉矶分校的一项新研究发现，人控机器人的访问可以鼓励积极的态度并改善住院儿童的医疗互动。

Robin 是一种社交伴侣机器人，身高约 4 英尺，能够在由人类远程控制的同时与他人移动、交谈和玩耍。加州大学洛杉矶分校美泰儿童医院 Chase Child Life Program 的专家在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月期间使用 Robin 对年轻患者进行了长达一小时的视频访问，并将其与使用标准平板电脑的互动进行了比较。在研究期结束时，儿童及其父母接受了关于他们的经历的采访，儿童生活专家在焦点小组中提供了反馈。然后，研究人员使用讨论记录来确定反复出现的和突出的主题。

90% 的访问过 Robin 的父母表示他们“极有可能”要求再次访问，而 60% 的父母的孩子与平板电脑互动。儿童报告说，在拜访 Robin 后，积极情绪增加了 29%——被描述为以积极的方式体验世界的倾向，包括情绪、与他人的互动和生活中的挑战——而消极情绪则减少了 33%。使用平板电脑的儿童报告正面情绪下降了 43%，负面情绪下降了 33%。

有孩子拜访罗宾的父母报告说，他们的孩子在积极情绪方面没有变化，而消极情绪则减少了 75%。孩子接受平板电脑访问的父母报告说，他们的孩子的积极情绪增加了 16%，而消极情绪没有变化。

该研究将于 10 月 11 日在美国儿科学会 (AAP) 全国会议上发表。

负责监督 Robin 探访的儿童生活专家报告说，这些好处包括在玩耍期间更好地展示亲密感和互动性，增加对住院经历的控制以及建立新的、可信赖的友谊。

加州大学洛杉矶分校美泰儿童医院儿科外科医生贾斯汀瓦格纳 (Justin Wagner) 说：“我们的团队已经证明，社交伴侣机器人可以超越平板电脑上的视频聊天，为我们提供一种更有想象力和更深刻的方式来减轻医院的压力。”该研究的资深作者。“随着大流行的继续，我们的患者仍然以各种方式感到焦虑和脆弱，因此我们必须尽可能地发挥创造力，在他们需要我们的帮助时让他们的经历变得更轻松。”

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