1月17日晚，记者接到正在中国人民大学读博的赵同学的求助电话。赵同学称，自己的父母在汤加参与农业援助，15日上午汤加火山爆发引发海啸之后，父母两人目前均处于失联状态。
该同学多次尝试联系父母，均未果。
愿平安！聊城大学教授夫妇在汤加失联！其女儿：“现在家里只有我自己，我很害怕，也很着急”
赵同学告诉山东商报·速豹新闻网记者，父母是聊城大学农学院的教授和副教授，于2020年1月前往汤加学院参加农业支援，原本计划2021年12月回国，因为疫情原因一直未能回来。
“1月14号的时候，我父亲就告诉我看到了有关海啸的预报，我还提醒他们注意安全，不要出门了。15号上午11点左右还跟他们在微信上聊天。他们一般上午有课，下午4点23分我再次给我妈妈打微信电话，但一直没有人接。之后就再也没有消息了。”赵同学多次在微信上给父母留言，但一直没有等来消息。
当地时间14日和15日，南太平洋岛国汤加一座海底火山连续两次剧烈喷发并引发海啸，环太平洋多国发布海啸预警。海啸导致汤加当地通讯中断。
“由于我父母没有办理当地电话号码，这两年来我们一直微信联系，事发之后我拨打微信电话和他们的手机均没人接通。”赵同学告诉山东商报·速豹新闻网记者，父亲赵培宝今年53岁，母亲任爱芝54岁。前往汤加援助是聊城一个支援团队，其中聊城的大学教师有三人，赵同学父母是其中两位。“我也联系了聊城大学，对方也暂时联系不到支援团队。”赵同学说道。
据赵同学表示，其父母住在汤加努库阿洛法，租住在当地一座两层楼房，父母住在二层，房子距离海边只有两公里左右。“现在家里只有我自己，我很害怕，也很着急，只希望现在他们能平安。”
1月17日晚间，山东商报·速豹新闻网记者电话联系到了外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心，工作人员对于赵同学父母的信息进行了登记，并表示需要赵同学本人拨打电话再次确认登记。
随后记者将外交部全球领事保护中心的电话发给了赵同学。“已经向外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心进行了信息登记，目前就等着有关他们的消息。”几分钟后，赵同学给记者发来消息。
之后，记者通过微博与中国侨网和外交部全球领事保护中心官方微博@领事直通车就赵培宝夫妇失联一事分别进行了联系沟通。记者从中国侨网获悉，目前汤加国际互联网仍处于中断状态，只有通过卫星电话可以联系，但也只是单向联系。“我们目前也联系不上，只有等岛上发来报平安的消息。”领事直通车表示，据驻汤加使馆初步了解，截止到17日晚8点，目前在当地中国公民均安全，但通话仍处于中断状态。
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