钉钉是一款面向组织和个人使用的智能协同办公平台，用来把消息沟通、日程安排、审批流转、考勤管理、文档协作、视频会议、项目协同和日常业务管理放到一个工作台里处理。它可以让团队在一个连续的数字工作空间中完成协作，让通知、任务、资料和流程更集中，让沟通更顺畅，也让组织管理更有序。对于刚接触办公平台的人来说，可以把它理解为移动办公、组织协同、流程线上化和团队资料管理的统一入口。
一、核心定位
钉钉是什么
可以从三个角度理解：
- 统一办公入口：把常用应用、通知、审批、文档、会议等内容集中到工作台。
- 组织协同工具：支持成员之间按角色、部门、群组进行高效沟通与协作。
- 管理流程平台：支持表单、流程、考勤、公告、项目管理等场景，让团队工作更规范。
二、主要功能模块
| 模块 | 主要用途 | 适合场景 |
|---|---|---|
| 消息与群组 | 发送工作消息、创建讨论群组、同步信息 | 日常沟通、项目讨论、班级通知 |
| 日程与提醒 | 安排会议、记录任务、设置提醒 | 项目排期、会议安排、个人计划 |
| 审批与表单 | 提交申请、发起流程、收集信息 | 请假报销、采购申请、信息登记 |
| 考勤管理 | 打卡、排班、查看统计 | 企业考勤、门店排班、校园签到 |
| 文档与知识库 | 编写文档、整理资料、在线协作 | 方案沉淀、会议纪要、培训资料 |
| 视频会议 | 召开线上会议、屏幕共享、协同讨论 | 远程沟通、培训直播、项目例会 |
| 项目管理 | 分配任务、跟踪进度、协同交付 | 研发项目、市场活动、教务安排 |
| 开放能力 | 接入第三方应用和组织系统 | 统一工作台、业务系统集成 |
三、使用步骤
- 安装与登录
在手机或电脑端打开钉钉，完成注册或登录后进入主界面。
- 加入组织
通过组织邀请、手机号查找、扫码加入或管理员添加等方式进入所属企业、学校、社群或团队工作台。
- 使用工作台
在底部导航或工作台入口进入常用应用，例如消息、日程、审批、文档、会议、项目等模块。
- 发起协作
创建群组、发布通知、发起审批、安排日程、共享文档、预约会议，把具体工作事项放到对应模块中完成。
- 配置管理
管理员可根据组织情况设置权限、角色、应用入口和流程模板，让不同成员看到适合的工作内容。
四、适用人群
个人用户
- 加入组织后接收通知
- 参与审批、打卡、会议、文档协作
- 管理自己的日程和工作记录
企业团队
- 跨部门沟通
- 流程线上化
- 项目任务协同
- 团队资料沉淀
学校与教育机构
- 家校沟通
- 通知送达
- 课程与活动管理
- 表单与信息登记
社群与组织
- 成员联络
- 活动安排
- 报名收集
- 资料共享
【常见问题】
问题1：钉钉是什么类型的办公平台？
回答1：钉钉是什么可以理解为一款智能协同办公平台，主要面向组织、团队、学校、企业和个人用户，提供消息沟通、日程安排、审批流程、考勤管理、文档协作和会议协同等能力。
问题2：新手使用钉钉是什么场景最常见？
回答2：新手使用钉钉，常见场景是加入已有组织或团队后查看通知、发送消息、参与审批、查看日程、使用文档和参加视频会议，这些场景也能帮助快速理解钉钉是什么。
问题3：企业想了解钉钉是什么时重点看哪些功能？
回答3：企业了解钉钉是什么，重点可以查看消息与群组、审批与表单、考勤管理、文档协作、视频会议、项目管理和组织工作台等模块，这些功能覆盖日常协同和流程管理。
问题4：学校场景里钉钉是什么常用入口？
回答4：在学校场景中，钉钉是什么可以看作家校沟通和校园协同的工作台，教师、学生、家长和管理者可通过通知、群组、表单、文档、会议等模块完成日常协作。
免责声明：本内容基于钉钉常见公开功能场景进行通俗介绍，不同组织、角色、版本、权限配置下，功能名称、入口和使用方式可能根据实际配置进行调整；具体使用以当前客户端界面、组织管理员设置和官方最新说明为准。