【旅行社计调主要做什么】在旅行社的日常运营中，计调（即计划调度）是一个非常重要的岗位。计调的工作直接关系到旅游产品的安排、行程的制定以及团队的顺利出行。了解计调的主要职责，有助于更好地理解旅行社的运作流程。
一、
旅行社计调是负责旅游产品设计与行程安排的核心人员，主要工作包括：客户接待、行程规划、资源协调、成本控制、信息反馈等。计调需要具备良好的沟通能力、组织能力和应变能力，确保每一个旅游团队能够按照既定计划顺利开展。
计调的工作不仅涉及内部协调，还需要与酒店、交通、景区、导游等多个外部单位进行对接，确保各项服务无缝衔接。同时，计调还需要根据市场变化和客户需求，不断优化产品结构，提升服务质量。
二、表格展示
| 项目 | 具体内容 |
| 客户接待 | 接收客户咨询，了解旅游需求，提供初步行程建议，协助客户确定旅游方案。 |
| 行程规划 | 根据客户要求，制定详细的旅游行程，包括景点安排、交通方式、住宿标准等。 |
| 资源协调 | 与酒店、交通公司、景区、导游等建立合作关系，预订相关资源，确保行程顺利执行。 |
| 成本控制 | 在保证服务质量的前提下，合理控制旅游成本，提高旅行社的利润空间。 |
| 信息反馈 | 跟踪旅游团队的运行情况，及时处理突发问题，向客户和公司反馈行程进展。 |
| 资料整理 | 整理行程单、报价单、合同等相关文件，确保信息准确无误。 |
| 市场调研 | 关注旅游市场动态，收集客户反馈，为产品优化和新线路开发提供数据支持。 |
| 应急处理 | 遇到天气变化、交通延误等情况时，及时调整行程，保障游客体验。 |
通过以上内容可以看出，旅行社计调不仅是“幕后英雄”，更是旅游服务链条中的关键环节。他们的工作直接影响着客户的旅游体验和旅行社的运营效率。