虚拟现实帮助医学和护理专业的学生以同理心来管理情绪激动的患者

照顾面临压力、焦虑和抑郁或需要身体约束的患者，是医疗保健专业人员在临床环境中面临的几个挑战之一。

加上 的影响，心理健康问题的增加导致近年来针对医护人员的情绪激动和暴力事件增加。由于对躁动的管理不当会导致身体和心理伤害，因此医护人员必须具备安全、全面和同情地管理躁动的能力。

为了加强在临床环境中管理躁动发生率的教育，新加坡国立大学杨潞林医学院(新加坡国立大学医学院)开发了一个新的虚拟现实(VR)计划，以教授医学和护理专业的学生使用移情手段有效管理躁动患者，以安全、可重复和可控的方式。该项目名为“激动管理中的虚拟现实”(VRAM)，帮助学生在处理反映医护人员经常遇到的患者行为特征的 VR 患者时学习技能。NUS IT 团队还为团队提供技术支持和建议，同时委托外部供应商帮助开发该计划。

该团队由新加坡国立大学医学院心理医学系助理教授 Cyrus Ho 领导，由来自新加坡国立大学医学院、Alice Lee 护理研究中心(NUS Nursing)和国立大学医院的医务人员和护理人员以及医学生组成(NUH)。由于来自不同学科的医护人员经常一起工作，该团队开发了该计划，以整合医生和护士的学习，以便在未来为患者提供全面的护理。

“展望未来，我们将看到更多痛苦的患者，医护人员需要在压力下协同做出决策时有同理心的反应。通过混合学习方法，我们希望提供更全面的学习，帮助未来几代医护人员学习技能管理躁动，同时练习同理心和同情心，”同时也是 NUH 心理医学系顾问的何副教授说。

该计划的工作于 2020 年 3 月开始，随后从 2021 年 8 月开始进行试验，主要针对一小群学习精神病学和心理健康的 IV 期医学生和 2 年护理学学生，并根据他们的反馈和其他教育工作者的意见进行进一步调整队内。在 2022 年 5 月完成这些试验后，该计划将从 2022 年 6 月开始实施，作为医学和护理专业学生“使用沉浸式内容管理攻击性 (MAGIC)”的课程模块的一部分。除了关于理论概念的教学讲座和关于沟通技巧和身体约束方法实践的角色扮演课程的模块组成部分之外，激动管理方面的 VR 培训在新加坡尚属首例。

作为该项目开发团队的一员，新加坡国立大学护理学院的助理教授 Shawn Goh 也从护士的角度提供了指导。他补充说：“VR 设置为学生的学习提供了一个安全的环境，因为选择错误的响应选项不会对任何人造成伤害。相反，他们学会了采取适当的行动，这将帮助他们管理现实生活并避免对患者和医护人员造成威胁的后果。”

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