电脑键盘和鼠标突然没有反应，这可能是许多用户在使用电脑时会遇到的问题。这种状况虽然令人沮丧，但通常并不是无法解决的。以下是一些可能的原因及应对方法。
首先，检查电源是否正常工作是第一步。确保电脑已经正确连接到电源插座，并且电源指示灯亮起。如果电源没有问题，尝试重启电脑。有时候，简单的重启就能解决问题，因为软件冲突或临时性错误可能导致设备无响应。
其次，考虑外设问题。键盘和鼠标连接方式分为有线和无线两种。如果是有线设备，检查数据线是否松动或者损坏；如果是无线设备，则需要确认电池是否有电，以及接收器是否插入电脑USB接口。此外，尝试更换一个已知正常的键盘和鼠标进行测试，以排除硬件故障的可能性。
再者，检查系统设置也很重要。某些情况下，操作系统可能会禁用输入设备。可以通过控制面板或设置应用查看设备管理器中键盘和鼠标的启用状态。如果发现它们被意外关闭，可以手动开启。
最后，当以上步骤都不能解决问题时，建议联系专业技术人员进行进一步诊断。他们能够提供更深入的技术支持，比如检查主板上的相关电路等。
总之，面对键盘和鼠标失灵的情况，保持冷静并按顺序排查原因是最有效的策略。通过逐步验证每个潜在问题点，大多数情况下都能找到解决方案。
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