【12306如何找到未完成订单】在使用12306购票过程中，用户可能会遇到一些订单因各种原因未能完成支付或提交的情况。为了方便用户及时处理这些未完成的订单，12306提供了相应的查询方式。以下是关于如何找到未完成订单的详细说明。
一、未完成订单的常见原因
| 原因 | 说明 |
| 支付超时 | 用户在规定时间内未完成支付操作 |
| 网络问题 | 网络中断导致订单无法正常提交 |
| 系统异常 | 系统故障或维护期间订单未能成功处理 |
| 操作失误 | 用户误操作或未正确提交订单 |
二、如何找到未完成订单
方法一：通过12306官网查看
1. 打开12306官方网站（https://www.12306.cn/）。
2. 登录个人账户。
3. 在“我的订单”页面中，系统会自动分类显示“已支付”、“未支付”和“已取消”的订单。
4. 找到状态为“未支付”的订单，即为未完成订单。
方法二：通过12306手机App查看
1. 打开12306手机App。
2. 登录账号后进入“我的”页面。
3. 点击“订单”选项，进入订单列表。
4. 查看“待支付”或“未完成”状态的订单。
方法三：通过短信或邮件提醒
12306在部分情况下会通过短信或邮件通知用户有未完成订单。用户可留意相关通知，并根据提示进行操作。
三、处理未完成订单的建议
| 操作 | 说明 |
| 及时支付 | 若是因支付超时导致的未完成订单，尽快完成支付即可 |
| 检查网络 | 确保网络稳定后再尝试重新提交订单 |
| 联系客服 | 如遇系统异常或长时间未处理，可拨打12306客服电话咨询 |
| 保留凭证 | 订单未完成时，建议保存相关截图或信息以便后续查询 |
四、注意事项
- 未完成订单通常会在一定时间后自动取消，具体时间以12306系统规则为准。
- 若订单已过期或被系统自动删除，用户需重新下单。
- 建议在购票过程中保持网络畅通，并在支付环节确认操作无误。
通过以上方法，用户可以较为便捷地找到并处理12306上的未完成订单。如遇特殊情况，建议及时联系官方客服获取帮助。