【什么是工行信使费】“工行信使费”是工商银行(ICBC)提供的一项服务费用,主要用于客户通过短信或电话等方式接收银行交易通知、账户变动提醒等信息时产生的通信费用。该费用通常由系统自动从客户的银行卡中扣除,具体金额根据客户所选择的短信服务套餐和使用情况而定。
以下是对“工行信使费”的总结说明:
一、什么是工行信使费?
工行信使费是指客户在使用工商银行提供的短信通知服务时,因接收交易提醒、账户变动通知等信息而产生的通讯费用。这项费用由银行向客户收取,用于支持短信平台的运营及维护。
二、工行信使费的收费方式
项目 | 内容 |
收费主体 | 中国工商银行 |
收费方式 | 系统自动扣费,一般从绑定的银行卡中扣除 |
收费周期 | 按月或按年收取,视套餐而定 |
费用标准 | 根据不同服务套餐有所不同,例如:基础版免费,高级版每月1元或更多 |
三、工行信使费的服务内容
服务类型 | 说明 |
交易提醒 | 如存款、取款、转账等操作后的短信通知 |
账户变动提醒 | 如余额变化、信用卡还款提醒等 |
安全提示 | 如登录异常、交易风险提示等 |
其他服务 | 如理财收益通知、贷款还款提醒等 |
四、如何取消或更改信使费服务?
1. 手机银行:登录工行手机银行APP,进入“我的”-“设置”-“短信服务”,可查看并修改服务内容。
2. 网上银行:登录工行网上银行,进入“安全中心”或“客户服务”页面进行操作。
3. 柜台办理:携带本人有效身份证件和银行卡到任意工行网点,由工作人员协助处理。
4. 客服热线:拨打95588客服电话,根据语音提示操作或转人工服务。
五、注意事项
- 工行信使费属于正常服务费用,不涉及诈骗或非法扣费。
- 若发现未授权的扣费,应及时联系银行客服核实。
- 不同地区、不同卡种可能有差异,建议以当地工行网点或官方公告为准。
如您对工行信使费仍有疑问,建议直接咨询工行官方客服或前往就近网点获取详细解答。