【12304是什么部门】在日常生活中，我们经常会接到来自陌生号码的来电，其中一些号码如“12304”可能让人感到疑惑。那么，“12304”到底是什么部门呢？以下是对该号码的详细总结。
一、12304是什么部门？
“12304”是国家信访局的专用电话号码，主要用于受理群众的信访事项。根据国家信访局的官方说明，该号码是专门用于接收群众通过电话反映的问题、建议和投诉的渠道之一。
需要注意的是，12304并非全国统一的信访热线，而是部分地区或单位设立的特定信访电话。因此，在使用时需结合具体地区或单位的实际情况进行判断。
二、相关说明
| 项目 | 内容 |
| 电话号码 | 12304 |
| 所属单位 | 国家信访局（部分地方或单位） |
| 功能 | 接收群众信访事项、意见、建议等 |
| 使用范围 | 部分地区或单位内部使用 |
| 注意事项 | 避免轻信诈骗信息，核实来源 |
三、注意事项
1. 警惕诈骗电话：近年来，不法分子常利用类似“12304”的号码进行诈骗，冒充政府机关工作人员。接到此类电话时，应保持警惕，不要轻易透露个人信息。
2. 确认官方渠道：若需联系国家信访局，可通过官方网站、政务服务平台或拨打“12345”政务服务热线获取准确信息。
3. 合理使用信访渠道：如遇合法权益受损，可以通过正规信访渠道反映问题，确保诉求得到合法、有序处理。
四、总结
“12304”通常是国家信访局或相关单位设立的信访电话，用于接收群众的信访内容。但在实际使用中，需注意区分真假，避免上当受骗。如需进一步了解，建议通过官方渠道查询确认。
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