1、以台式电脑为例，在Windows统下，键盘没有反应，首先可能是硬件接触不良导致的，可以将键盘连接主机的插口进行插拔（关机情况下），之后重启电脑查看是否恢复使用。
2、其次，可以换一个键盘试试，看键盘是否有反应，若键盘没有反应的话，就要考虑电脑驱动是否正常，在网上下载驱动安装软件，重新安装键盘驱动即可。
3、若电脑中病毒也有可能出现这种情况，可以让电脑进入安全模式，在开机的时候，一直按F能进入电脑的安全模式，在安全模式下将病毒清理干净即可。
4、如果清理完病毒后，鼠标键盘仍没有反应的话，可以重新装电脑系统，装完电脑系统后，接着安装鼠标键盘的驱动。如果装完驱动后，鼠标键盘还是不能正常使用的话，就要考虑鼠标键盘是否损坏，电脑硬件是否受