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闲鱼怎么退货

在闲鱼上进行退货操作是维护买卖双方权益的重要环节。首先,买家需要确认是否符合退货条件。通常情况下,只有支持七天无理由退换货的商品才能申请退货,具体规则可以在商品详情页查看。如果符合条件,买家可以联系卖家协商退货事宜。

接下来,在闲鱼APP中打开订单详情页面,点击“申请售后”,选择“我要退货退款”选项,并填写退货原因及相关说明。提交后等待卖家同意。一旦卖家同意退货请求,系统会显示退货地址和物流方式等信息。此时,买家需尽快将商品寄出,并保留快递单号以便后续追踪。

收到退货后,卖家应在规定时间内完成验货并处理退款。若过程中出现分歧,可通过平台客服介入解决争议。在整个退货流程中,保持沟通顺畅至关重要,确保双方都能理解并遵守相关规定,从而顺利完成交易。此外,建议使用有保障的快递服务,避免因物流问题产生额外纠纷。

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