【12119是干什么的】在日常生活中，我们可能会遇到一些电话号码让人感到困惑，其中“12119”就是一个常见的疑问。很多人不清楚这个号码的具体用途，甚至可能误以为是诈骗电话。其实，“12119”是一个具有特定功能的公共服务号码，主要服务于公众的紧急需求。
一、
“12119”是中国邮政速递物流股份有限公司提供的客户服务热线，主要用于快递查询、投诉建议以及业务咨询等服务。用户可以通过拨打12119，获取包裹的运输状态、投递信息、异常情况处理等帮助。此外，该号码也支持用户反馈问题或提出对服务的改进意见。
需要注意的是，12119并不是一个紧急救援电话，如遇突发事故或紧急情况，应拨打110（公安）、120（医疗）或119（消防）等官方紧急电话。
二、表格说明
| 电话号码 | 12119 |
| 所属单位 | 中国邮政速递物流股份有限公司 |
| 主要功能 | 快递查询、投诉建议、业务咨询 |
| 适用范围 | 邮政快递相关服务 |
| 是否紧急电话 | 否 |
| 常见用途 | 查询包裹状态、处理异常情况、反馈服务质量 |
| 建议拨打时间 | 工作日 8:30-17:30 |
| 注意事项 | 避免泄露个人信息，确认来电真实性 |
通过了解“12119”的实际用途，可以避免因误解而产生不必要的担忧。在使用过程中，保持警惕，确保自身信息安全，是每一位用户都应具备的意识。