CRM是什么意思？(企微scrm是什么意思)

大家好,小物来为大家解答以上的问题。CRM是什么意思？(企微scrm是什么意思)这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

CRM是什么意思呢？对于企业和销售团队有有着什么实质性的意义？CRM有何优势？接下来为大家详细解答。

1. CRM是英文“Customer Relationship Management”的缩写，是一款用于改进客户维护与服务的工具，也是管理销售流程的软件工具。现在它已几乎涵盖了整个业务策略，为企业提供一套完整的业务策略分析。

2. Customer指的是一个通过磋商价格来购买或租用所需商品或服务的个体。当然，他们拥有选择自己理想的产品或供货商的权利。从这点上来讲，客户也称之为

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