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问建行刷脸取款怎么操作

2026-02-01 09:21:29

答

【建行刷脸取款怎么操作】随着科技的不断发展,银行服务也日益智能化。中国建设银行(简称“建行”)近年来推出了“刷脸取款”功能,为客户提供更加便捷、安全的取款方式。本文将对“建行刷脸取款”的操作流程进行详细总结,并通过表格形式清晰展示关键步骤。

一、操作流程总结

建行刷脸取款是一种基于人脸识别技术的自助取款服务,用户只需在ATM机上完成面部识别即可完成取款操作。该功能适用于部分智能ATM机,具体使用前需确认设备是否支持此功能。

以下是操作的主要步骤:

1. 选择支持刷脸取款的ATM机

首先找到带有“刷脸取款”标识的建行ATM机,通常在机器屏幕或提示信息中会有相关说明。

2. 插入银行卡或输入卡号

根据ATM机提示,插入银行卡或手动输入银行卡号。

3. 进行人脸识别

按照屏幕提示,将面部正对摄像头,保持适当距离,确保光线充足,避免遮挡。

4. 验证身份信息

系统会自动比对人脸与银行预留信息,验证通过后进入下一步。

5. 选择取款金额

在屏幕上选择所需取款金额,或输入自定义金额。

6. 确认交易并取款

确认金额无误后,系统将自动出钞,同时显示交易结果。

7. 打印凭条(可选)

可根据需要选择是否打印取款凭条。

二、操作流程对照表

步骤 操作内容 注意事项
1 选择支持刷脸取款的ATM机 确认机器是否具备“刷脸取款”功能
2 插入银行卡或输入卡号 避免输入错误,防止交易失败
3 进行人脸识别 保持面部清晰,避免戴帽子、口罩等
4 验证身份信息 系统自动识别,无需手动操作
5 选择取款金额 支持预设金额和自定义金额
6 确认交易并取款 交易完成后及时取走现金
7 打印凭条(可选) 根据个人需求决定是否打印

三、注意事项

- 刷脸取款功能仅限于部分网点的智能ATM机,使用前建议咨询工作人员。

- 首次使用时可能需要绑定人脸识别信息,可在手机银行或柜台完成注册。

- 为了保障账户安全,建议不要在人多拥挤的场所使用该功能。

- 若人脸识别失败,可尝试重新操作或选择其他取款方式。

通过以上步骤和注意事项,用户可以更方便地使用建行刷脸取款功能,享受科技带来的便利与安全。如遇问题,可拨打建行客服热线95533进行咨询。

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