【12306怎么取消预约的订单】在使用12306购票时，如果用户发现自己误订了车票或者行程有变，想要取消预约的订单，可以按照以下步骤进行操作。下面将详细说明取消订单的流程，并以表格形式总结关键信息。
一、取消预约订单的步骤
1. 登录12306官网或App
打开12306官方网站（www.12306.cn）或手机App，输入账号和密码登录。
2. 进入“我的订单”页面
登录后，在首页或导航栏中找到“我的订单”选项，点击进入。
3. 选择需要取消的订单
在订单列表中找到需要取消的预约订单，点击“查看详情”。
4. 点击“取消订单”按钮
在订单详情页中，找到并点击“取消订单”按钮，系统会提示是否确认取消。
5. 填写取消原因（可选）
部分情况下系统可能会要求填写取消原因，如“临时变更行程”等。
6. 完成取消操作
确认后，系统会显示取消成功的信息，订单状态变为“已取消”。
7. 查看退款情况（如有）
如果订单已经支付，取消后通常会在一定时间内退回原支付账户，具体时间视银行或支付平台而定。
二、取消订单注意事项
| 项目 | 内容 |
| 取消时间限制 | 一般可在列车发车前2小时取消，部分车次可能有更严格的时间限制 |
| 是否收取手续费 | 根据铁路规定，部分车次取消可能收取一定手续费 |
| 退款时间 | 一般为1-15个工作日，具体以支付渠道为准 |
| 是否影响信用 | 无不良记录的情况下不影响个人信用 |
| 是否支持改签 | 部分订单可先改签再取消，需根据实际情况判断 |
三、常见问题解答
- Q：取消订单后还能重新购买吗？
A：可以，取消后可重新下单购票，但需注意车票是否售罄。
- Q：取消订单是否会影响乘车次数？
A：不会，取消订单不计入乘车次数统计。
- Q：如何查询订单是否成功取消？
A：可在“我的订单”中查看订单状态，或通过短信、邮件通知确认。
通过以上步骤和注意事项，用户可以顺利地在12306上取消预约的订单。建议在取消前仔细阅读相关规则，避免因操作不当造成不必要的损失。